La división de investigación de mercados se especializa  en el análisis de los servicios públicos y privados en el país. Poliarquía Consultores ofrece una amplia gama de estudios de acuerdo a distintos requerimientos y demandas de los clientes. Para este fin  se utiliza tres enfoques genéricos.

 
En primer lugar, los estudios exploratorios que permiten desarrollar y evaluar nuevos conceptos de servicios, así como el pre test y el post test de comunicaciones institucionales. En segundo lugar, los estudios descriptivos que proporcionan un diagnóstico preciso de la situación de mercado de una prestación y analizan el posicionamiento e imagen actual de empresas, instituciones, marcas o corporaciones.

Finalmente, los estudios experimentales centrados en el diseño de series temporales para monitoreo de variables de productos, servicios e imagen a través de estudios sistemáticos de tendencia, seguimiento y panel.