La división de investigación de mercados se especializa en el análisis de los servicios públicos y privados en el país. Poliarquía Consultores ofrece una amplia gama de estudios de acuerdo a distintos requerimientos y demandas de los clientes. Para este fin se utiliza tres enfoques genéricos.
En primer lugar, los estudios exploratorios que permiten desarrollar y evaluar nuevos conceptos de servicios, así como el pre test y el post test de comunicaciones institucionales. En segundo lugar, los estudios descriptivos que proporcionan un diagnóstico preciso de la situación de mercado de una prestación y analizan el posicionamiento e imagen actual de empresas, instituciones, marcas o corporaciones.